Giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp

LiveChat là nền tảng hỗ trợ khách hàng thông minh, tích hợp công nghệ AI và tự động hóa hiện đại. Chúng tôi giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng mọi lúc, mọi nơi thông qua đa kênh như Website, Facebook, Zalo. Mỗi cuộc trò chuyện là cơ hội để bạn xây dựng lòng tin và tăng trưởng doanh số bền vững

Tính Năng Nổi Bật

Mọi thứ bạn cần để chăm sóc khách hàng hoàn hảo

💬

Chat Đa Kênh

Tích hợp Facebook, Zalo, Website, App trong một giao diện thống nhất. Quản lý tất cả tin nhắn ở một nơi.

🤖

Chatbot AI Thông Minh

Tự động trả lời 80% câu hỏi thường gặp, hỗ trợ 24/7 ngay cả khi bạn đang ngủ. Tiết kiệm tới 60% chi phí nhân sự.

📊

Báo Cáo Chi Tiết

Theo dõi hiệu suất real-time với dashboard trực quan. Phân tích hành vi khách hàng và tối ưu chuyển đổi

⚡

Phản Hồi Nhanh

Mẫu tin nhắn có sẵn, gợi ý câu trả lời thông minh giúp nhân viên phản hồi nhanh gấp 3 lần

👥

Quản Lý Nhóm

Phân chia công việc tự động, theo dõi hiệu suất từng nhân viên. Đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ

🔐

Bảo Mật Tuyệt Đối

Mã hóa end-to-end, tuân thủ GDPR và các chuẩn bảo mật quốc tế. Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ

Trải nghiệm giao diện hiện đại

Thiết kế tối giản, dễ sử dụng nhưng đầy đủ tính năng chuyên nghiệp. Nhân viên của bạn sẽ làm quen chỉ trong 5 phút

  • Giao diện trực quan, không cần đào tạo phức tạp
  • Tùy chỉnh màu sắc, logo theo thương hiệu
  • Responsive hoàn hảo trên mọi thiết bị
  • Hỗ trợ gửi file, hình ảnh, video